Cu totii dam feedback, insa multi dintre noi o facem incorect.

Ca sa fie eficient, feedback-ul trebuie sa fie:

1. Sensibil, grijuliu si sincer
2. Clar, direct - foloseste cuvinte clare, fraze pe care celalalt le va intelege. Mesajul sa fie scurt si la obiect, usor de inteles.
3. Oferit - semnalizeaza ca vrei sa dai feedback si asteapta ca persoana sa accepte. In acest mod celalalt se poate pregati pentru primire si va fi mai putin defensiv.
4. Echilibrat - asigura-te ca lauzi munca facuta bine in aceiasi masura in care punctezi ariile care necesita imbunatatiri.
5. Descriptiv, noncritic - concentreaza-te pe comportament si nu pe persoana; da exemple detaliate; descrie comportamentul despre care este vorba si ce ai vrea in schimb.
6. Dat la momentul potrivit - vorbeste cu persoana intr-un moment potrivit si apropiat evenimentului vizat. Cand celalalt este stresat, obosit, ocupat atunci nu e intr-o stare mentala potrivita primirii de feedback.
7. In cadrul potrivit - un loc linistit, in care puteti fi singuri, e cadrul cel mai potrivit in cele mai multe cazuri. Astfel este incurajat dialogul si cealalta persoana simte ca este destul de importanta.